GriD - Gestione richieste dipendenti

Servizio headless di backend (con API GraphQL) facilmente integrabile con sistemi HR esistenti

GRiD - Funzionalità

GRiD è un servizio headless (cioè privo di interfaccia utente) che offre funzionalità di backend per la gestione di richieste/comunicazioni (“pratiche”) originate da dipendenti e indirizzate all’ufficio del personale, quali ad esempio richieste di ferie, congedi e permessi (inclusi quelli relativi alla legge 104), richieste di partecipazione ad eventi e corsi di formazione, richieste di pass e dispositivi aziendali, o anche semplici comunicazioni (ad esempio cambio IBAN di accredito dello stipendio).

GRiD - Configurabilità

Il servizio è estremamente configurabile per poter essere utilizzato da organizzazioni di qualsiasi dimensione, dalla piccola impresa con una singola sede e qualche decina di collaboratori fino ad aziende con migliaia di dipendenti, struttura organizzativa complessa distribuita sul territorio, decine o centinaia di tipologie di richiesta e processi specifici di approvazione per ciascun tipo.

GRiD - Integrabilità

Grazie alla sua API GraphQL, GRiD è facilmente integrabile con qualsiasi frontend (portale intranet, applicazioni per dispositivi mobili, etc.) o strato intermedio (e.g. un BFF o un BPM), e può essere dispiegato sia on-premise, come container su un’infrastruttura Docker Swarm, oppure su Amazon AWS (ECS / RDS) in configurazioni multi-istanza per soddisfare requisiti di scalabilità e disponibilità.

GRiD - Affidabilità e performance

I test sono stati condotti su un'infrastruttura minimale costituita da un singolo server virtuale con 10 core e 16 GB di RAM. Su tale infrastruttura GRiD a gestito con successo 250 utenti contemporanei soddisfacendo correttamente tutte le loro richieste con tempi di risposta inferiori al secondo e tempi massimi sempre inferiori ai tre secondi. Più precisamente, GRiD ha elaborato mediamente 1.125 richieste al minuto con tempi di risposta medi di 825 ms.

GRiD - Scalabilità

Istanze multiple di GRiD possono essere eseguite in parallelo su una infrastruttura scalabile basata su Docker Swarm oppure su Amazon AWS (più precisamente su ECS + RDS). Per minimizzare l’overhead legato all’architettura distribuita, GRiD gestisce la concorrenza a livello applicativo attraverso la tecnologia di shared-memory open-source Hazelcast.