Nel luglio 2018, il Ministero della Cultura (allora MiBAC) aveva la necessità di sviluppare rapidamente un sistema informatico che gli permettesse di conformarsi al Decreto Legislativo 215/2018, che contiene disposizioni sui crediti d'imposta per gli operatori commerciali nel settore della vendita al dettaglio di libri.
Entro la fine di settembre, qualsiasi attività commerciale nel settore della vendita al dettaglio di libri doveva poter registrarsi sul sistema e presentare una domanda di credito d'imposta, allegando un profilo dettagliato dei dati economici e operativi rilevanti.
Il sistema doveva verificare la validità formale delle domande controllando la firma digitale e interrogando i sistemi informatici del Registro delle Imprese nazionale.
Inoltre, entro la fine di ottobre, il sistema doveva supportare l'intero processo di valutazione delle domande, generare statistiche, allocare i fondi in base a un complesso algoritmo a più livelli e registrare il credito d'imposta concesso a ciascun beneficiario nel Registro nazionale degli aiuti di Stato, verificando eventuali superamenti dei limiti stabiliti.
Considerando le scadenze estremamente strette, Livebase è stata scelta come tecnologia di riferimento per implementare il sistema. Grazie alla produttività della piattaforma, il sistema è entrato in funzione alla fine di settembre 2018, nei tempi preventivati, permettendo al Ministero di ricevere le domande di credito d'imposta da oltre mille operatori di librerie in tutta Italia, insieme a una vasta gamma di dati di alta qualità relativi alle loro attività e a ciascun punto vendita.
Oltre a validare le firme digitali dei richiedenti, il sistema si interfacciava con InfoCamere (per verificare la coerenza dei dati dichiarati con quelli del Registro delle Imprese), con il Registro nazionale degli aiuti di Stato (per controllare l'ammissibilità di ciascun operatore a ricevere ulteriori aiuti e per registrare tali aiuti, se concessi) e con l'Agenzia delle Entrate (per permettere agli operatori di detrarre il credito d'imposta concesso).
Per l'anno fiscale 2018, l'algoritmo implementato nel sistema, basato sulle disposizioni del Decreto Legislativo 215/2018, ha distribuito un totale di 4 milioni di euro in crediti d'imposta a circa 800 delle 1.200 domande ricevute, fornendo costantemente ai funzionari del Ministero il pieno controllo del processo attraverso la generazione di alert automatici, statistiche e simulazioni.